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Les commandes contenant des articles prêts à être expédiés immédiatement sont envoyées le jour même les jours ouvrables jusqu’à 17 h et sont généralement livrées dès le jour ouvrable suivant.
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À partir de CHF 150 de valeur de marchandise, la livraison est gratuite en Suisse.
Si ta commande contient des articles avec des disponibilités différentes, nous l’expédions dès que tous les articles sont prêts à être envoyés.
Tu peux retourner ou échanger les articles dans leur emballage d’origine dans un délai de 30 jours après réception.
Les articles à essayer, par exemple les vêtements, les genouillères ou les maniques, peuvent bien sûr être déballés et essayés.
Nous t’envoyons gratuitement les articles échangés. Le retour est à tes frais.
Les aliments et les compléments alimentaires ne peuvent pas être retournés.
Nos produits bénéficient des droits de garantie légaux de 24 mois contre les défauts de matériau et de fabrication.
L’usure normale en est exclue. Cela concerne surtout les articles d’usage courant comme les tapes, les bandages, les grips ou d’autres produits qui s’usent naturellement avec une utilisation régulière.
Les dommages dus à une utilisation inappropriée ou à une influence extérieure ne constituent pas non plus un cas de garantie.
Si un produit t’arrive défectueux ou endommagé, contacte-nous. Nous examinerons le cas et trouverons une solution équitable.
Tu peux payer chez nous sur facture, avec Twint (paiement immédiat ou différé), carte de crédit, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay et paiement anticipé.
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