Expédition et aide

📦 EXPÉDITION

Les frais de livraison sont de CHF 7.90 pour les commandes inférieures à CHF 150. Pour les commandes supérieures à CHF 150, nous expédions gratuitement.

Nous expédions tous les jours ouvrables. Si vous commandez avant 17h00 (du lundi au vendredi), la livraison aura généralement lieu le jour ouvrable suivant. Nous envoyons nos colis avec la Poste Suisse et Planzer.

Nous sommes une entreprise suisse qui attache une grande importance à une expédition rapide et fluide. Les produits de la boutique en ligne sont disponibles dans notre entrepôt à Rothenthurm disponible et peut être expédié immédiatement après réception du paiement.

Les commandes à des adresses de livraison en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein sont possibles directement dans la boutique en ligne. Pour les expéditions vers des adresses internationales, veuillez Contactez-nouspour connaître les frais de livraison pour le pays souhaité et passer votre commande.

🔁 RETOUR ET ÉCHANGE

Les articles peuvent être retournés ou échangés dans les 30 jours à condition qu'ils ne soient pas ouverts et non utilisés dans leur emballage d'origine. Les articles qui doivent être essayés (par exemple les vêtements et les genouillères) peuvent être essayés. Veuillez prêter attention à l'emballage de ces articles à ouvrir avec précaution. Les produits alimentaires ne peuvent pas être retournés.

Veuillez remplir le formulaire de retour au dos de la facture et envoyer le retour à :
HighPowered Fitness SARL, Ausserdorfstrasse 1, 6418 Rothenthurm

Si vous sélectionnez des produits de remplacement sur le formulaire de retour, nous vous les renverrons gratuitement. Alternativement, vous pouvez commander les produits de remplacement directement en boutique et noter sur le formulaire de retour que vous souhaitez un remboursement. C'est le moyen le plus rapide de recevoir vos produits de remplacement.

🏬 COLLECTION

Souhaitez-vous recevoir votre commande à l'entrepôt de Rothenthurm ramasser? Aucun problème! Notre entrepôt n'a pas d'horaires d'ouverture fixes, mais les retraits sont possibles à la plupart des heures sur rendez-vous. Après avoir terminé votre commande, contactez-nous via E-mail, téléphone, WhatsApp, chat ou formulaire de contactpour convenir d'une heure de ramassage.

Adresse: HighPowered Fitness SARL, Ausserdorfstrasse 1, 6418 Rothenthurm. Un stationnement de courte durée est possible directement devant l'entrée. L'entrepôt est au deuxième étage (voir flèche sur la boîte aux lettres).

💳 MODES DE PAIEMENT

HighPowered.ch propose le paiement via Twint, carte de crédit, PayPal, ApplePay et paiement anticipé. Lors du paiement avec Twint, l'option « Payer plus tard avec Twint » est également disponible dans le processus de paiement pour un paiement sous 30 jours.

Tous les paiements sont traités via des connexions sécurisées sur les serveurs du fournisseur. HighPowered.ch ne stocke aucune donnée de paiement client.

Un avis : Si votre carte de débit Visa n'est pas acceptée, veuillez contacter votre banque pour activer le contrôle de sécurité 3D.

👥 SERVICE CLIENT

Choisir les bons produits peut parfois s'avérer difficile, c'est pourquoi nous vous proposons des conseils et un accompagnement client détaillés. Que ce soit par E-mail, téléphone, WhatsApp, chat ou formulaire de contact – vous pouvez nous contacter à tout moment si vous avez des questions ou des préoccupations.