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📦 LIVRAISON EN SUISSE
Les frais de port s'élèvent à 7,90 CHF pour toute commande inférieure à 150 CHF. À partir de 150 CHF, la livraison est gratuite.
Nous expédions nos commandes tous les jours ouvrables. Pour toute commande passée avant 17h00 (du lundi au vendredi), la livraison a généralement lieu dès le jour ouvrable suivant. Nous expédions nos colis par la Poste suisse et par Planzer.
Nous sommes une entreprise suisse qui accorde une grande importance à une livraison rapide et sans encombre. Les produits de notre boutique en ligne sont disponibles depuis notre entrepôt de Rothenthurm et peuvent être expédiés dès réception du paiement.
📦 EXPÉDITION À L'INTERNATIONAL
Il est possible d'expédier des commandes vers des adresses situées en dehors de la Suisse et du Liechtenstein, mais cela n'est actuellement pas possible directement via la boutique en ligne.
Si tu souhaites une livraison à l'étranger, contacte-nous . Nous t'indiquerons les frais d'expédition pour ton pays et nous nous occuperons personnellement de ta commande.
🔁 RETOURS ET ÉCHANGES
Les articles peuvent être retournés ou échangés dans un délai de 30 jours, à condition qu'ils soient dans leur emballage d'origine, non ouverts et non utilisés. Les articles qui doivent être essayés (par exemple, les vêtements et les genouillères) peuvent être essayés. Pour ce type d'articles, veille à ouvrir l'emballage avec précaution. Les produits alimentaires ne peuvent pas être retournés.
Merci de remplir le formulaire de retour au dos de la facture et d'envoyer le colis à :
HighPowered Fitness GmbH, Ausserdorfstrasse 1, 6418 Rothenthurm
Si tu choisis des produits de remplacement sur le formulaire de retour, nous te les enverrons gratuitement. Tu peux également commander ces produits directement dans la boutique et indiquer sur le formulaire de retour que tu souhaites un remboursement. C'est ainsi que tu recevras tes produits de remplacement le plus rapidement possible.
🏬 RETRAIT & SALLE D'EXPOSITION
Tu souhaites venir chercher ta commande directement chez nous à Rothenthurm ou visiter notre showroom ? Avec plaisir ! Notre entrepôt n'a pas d'horaires d'ouverture fixes, mais les enlèvements et les visites sont possibles la plupart du temps sur rendez-vous.
Une fois ta commande passée, contacte-nous par e-mail, téléphone, WhatsApp, chat ou formulaire de contact, et nous conviendrons ensemble d'un rendez-vous qui vous convient.
📍 Adresse :
HighPowered Fitness GmbH
Ausserdorfstrasse 1
6418 Rothenthurm
Il est possible de se garer brièvement juste devant l'entrée. L'entrepôt se trouve au deuxième étage ; le chemin est indiqué par une flèche près de la boîte aux lettres.
💳 MODES DE PAIEMENT
HighPowered.ch propose plusieurs modes de paiement : Twint, carte de crédit, PayPal, Apple Pay et paiement anticipé. En cas de paiement via Twint, l'option « Payer plus tard avec Twint » est également disponible pendant le processus de paiement, pour un règlement dans les 30 jours.
Tous les paiements sont traités via des connexions sécurisées sur les serveurs du prestataire. HighPowered.ch ne conserve aucune donnée de paiement relative à ses clients.
Remarque : si ta carte de débit Visa n'est pas acceptée, merci de contacter ta banque pour activer la vérification de sécurité 3D.
👥 CONSEIL À LA CLIENTÈLE
Il n'est pas toujours facile de choisir les bons produits, c'est pourquoi nous te proposons un service de conseil et d'accompagnement complet. Que ce soit par e-mail, par téléphone, via WhatsApp, par chat ou via le formulaire de contact , n'hésite pas à nous contacter à tout moment si tu as des questions ou des demandes.