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Versand & Hilfe

📦 VERSAND

Die Versandkosten betragen CHF 7.90 bei einem Bestellwert unter CHF 150. Ab einem Bestellbetrag von CHF 150 versenden wir kostenlos.

Wir versenden an jedem Werktag. Bei Bestellung bis 17:00 Uhr (Montag bis Freitag) erfolgt die Zustellung in der Regel bereits am folgenden Werktag. Wir versenden unsere Pakete mit der Schweizerischen Post sowie mit Planzer.

Wir sind ein Schweizer Unternehmen, welches grossen Wert auf einen schnellen und reibungslosen Versand legt. Die Produkte im Onlineshop sind ab unserem Lager in Rothenthurm verfügbar und können direkt nach Zahlungseingang versendet werden.

Bestellungen an Lieferadressen in der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein sind direkt im Onlineshop möglich. Für den Versand an internationale Adressen, bitte kontaktiere uns, um die Versandkosten für das gewünschte Land zu erfahren und die Bestellung aufzugeben.

🔁 RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Artikel können innerhalb von 30 Tagen retourniert oder umgetauscht werden, solange sie ungeöffnet und ungebraucht in der Originalverpackung sind. Artikel, die anprobiert werden müssen (z.B. Kleidung und Kniebandagen), können anprobiert werden. Bitte achte bei solchen Artikeln darauf, die Verpackung behutsam zu öffnen. Lebensmittel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Fülle bitte das Rückgabeformular auf der Rückseite der Rechnung aus und sende die Retoure an:
HighPowered Fitness GmbH, Ausserdorfstrasse 1, 6418 Rothenthurm

Wenn du auf dem Rückgabeformular Ersatzprodukte auswählst, versenden wir diese kostenlos an dich. Alternativ kannst du die Ersatzprodukte auch direkt im Shop neu bestellen und auf dem Rückgabeformular vermerken, dass du eine Rückerstattung wünschst. So erhältst du deine Ersatzprodukte am schnellsten.

🏬 ABHOLUNG

Möchtest du deine Bestellung im Lager in Rothenthurm abholen? Kein Problem! Unser Lager hat keine festen Öffnungszeiten, aber Abholungen sind nach Absprache zu den meisten Zeiten möglich. Kontaktiere uns nach Abschluss deiner Bestellung per E-Mail, Telefon, WhatsApp, Chat oder Kontaktformular, um einen Abholtermin zu vereinbaren.

Adresse: HighPowered Fitness GmbH, Ausserdorfstrasse 1, 6418 Rothenthurm. Kurzfristiges Parkieren ist direkt vor dem Eingang möglich. Das Lager befindet sich im zweiten Stock (siehe Pfeil am Briefkasten).

💳 ZAHLUNGSARTEN

HighPowered.ch bietet Zahlung an via Twint, Kreditkarte, PayPal, ApplePay und Vorauskasse. Bei Bezahlung mit Twint ist zudem im Zahlungsprozess die Option "Später bezahlen mit Twint" verfügbar, für die Bezahlung innert 30 Tagen.

Sämtliche Zahlungen werden über gesicherte Verbindungen auf Anbieterservern abgewickelt. HighPowered.ch speichert keinerlei Zahlungsdaten von Kunden.

Hinweis: Falls deine Visa Debitkarte nicht akzeptiert wird, kontaktiere bitte deine Bank, um den 3D-Sicherheits-Check zu aktivieren.

👥 KUNDENBERATUNG

Die Auswahl der richtigen Produkte kann manchmal schwerfallen, deshalb bieten wir dir eine ausführliche Kundenberatung und Betreuung. Ob per E-Mail, Telefon, WhatsApp, Chat oder Kontaktformular – du kannst uns bei Fragen oder Anliegen gerne jederzeit kontaktieren.