Versand & Hilfe

Lieferzeiten

Bestellungen mit sofort versandfertigen Artikeln, die bis 17 Uhr eingehen (Montag bis Freitag), werden in der Regel am folgenden Werktag zugestellt.

Versandkosten

Innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein:

• Unter CHF 150 Warenwert: CHF 7.90
• Ab CHF 150 Warenwert: kostenlos

Bei sehr grossen oder schweren Sendungen (z.B. Sportboden oder Racks) erfolgt die Lieferung je nach Artikel per Spedition.

Verfügbarkeit verstehen

Bei jedem Produkt siehst du, wie schnell es versandfertig ist:

• sofort versandfertig (grün): Der Artikel liegt in unserem Schweizer Lager und wird sofort versendet.
• versandfertig in X Tagen: Diesen Artikel bestellen wir für dich bei unserem Lieferanten, oder er ist bereits zu uns unterwegs. Die angezeigte Zeit ist die voraussichtliche Frist, bis er versandfertig ist.

Teillieferungen

Enthält deine Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, versenden wir sie komplett, sobald alle Artikel versandfertig sind. Möchtest du einen Teil früher erhalten, gib bitte separate Bestellungen auf.

Versandarten

Wir versenden mit der Schweizerischen Post und mit Planzer, je nach Grösse als Sendung mit Sendungsverfolgung, als Paket oder per Spedition.

Internationaler Versand

Ein Versand an Adressen ausserhalb der Schweiz und Liechtenstein ist auf Anfrage möglich. Kontaktiere uns kurz, wir teilen dir die Versandkosten mit und kümmern uns persönlich um die Bestellung.

Abholung

Alle Informationen zur Abholung findest du hier:

30 Tage Rückgaberecht

Artikel können innerhalb von 30 Tagen retourniert oder umgetauscht werden, solange sie ungeöffnet und ungebraucht in der Originalverpackung sind. Artikel, die anprobiert werden müssen (z.B. Kleidung und Kniebandagen), können anprobiert werden. Bitte achte bei solchen Artikeln darauf, die Verpackung behutsam zu öffnen.

Lebensmittel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

So funktioniert die Rückgabe

Fülle bitte das Rückgabeformular aus (liegt im Paket bei) und sende die Retoure an:
HighPowered Fitness GmbH, Ausserdorfstrasse 1, 6418 Rothenthurm

Wenn du auf dem Rückgabeformular Ersatzprodukte auswählst, versenden wir diese kostenlos an dich. Alternativ kannst du die Ersatzprodukte auch direkt im Shop neu bestellen und auf dem Rückgabeformular vermerken, dass du eine Rückerstattung wünschst. So erhältst du deine Ersatzprodukte am schnellsten.

24 Monate Gewährleistung

Auf alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte von 24 Monaten auf Material- und Herstellungsfehler.

Nicht abgedeckt

Normale Abnutzung und Verschleiss (z.B. bei Handschützern, Griffen, Tapes, Bandagen), Verbrauchsmaterialien sowie Schäden durch unsachgemässe Nutzung oder äussere Einwirkung.

Bei einem Defekt

Melde dich einfach bei uns, wir prüfen den Fall und finden eine faire Lösung (Ersatz, Reparatur oder Erstattung).

Zahlungsarten

Twint, Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Vorauskasse. Mit Twint ist im Zahlungsprozess zusätzlich "Später bezahlen" für die Zahlung innert 30 Tagen verfügbar.

Bei Problemen beim Bezahlen bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.

Sicherheit

Alle Zahlungen werden über gesicherte Verbindungen abgewickelt, wir speichern keine Zahlungsdaten. Falls deine Visa-Debitkarte nicht akzeptiert wird, aktiviere bitte bei deiner Bank den 3D-Secure-Check.

Du möchtest deine Bestellung in Rothenthurm abholen oder den Showroom anschauen? Sehr gern. Unser Lager hat keine fixen Öffnungszeiten, Abholungen und Besuche sind nach Absprache zu den meisten Zeiten möglich. Kontaktiere uns nach Abschluss deiner Bestellung, und wir vereinbaren einen Termin.

Kurzzeitiges Parkieren ist direkt vor dem Eingang möglich. Das Lager ist im 2. Stock, der Weg ist beim Briefkasten mit einem Pfeil markiert.

Adresse: HighPowered Fitness GmbH, Ausserdorfstrasse 1, 6418 Rothenthurm.

Bei Fragen zur Produktauswahl beraten wir dich gern per E-Mail, Telefon, WhatsApp, Chat oder Kontaktformular.